新闻动态 xChannel

xChannel 在线服务体系完成新一轮升级，正式从常规咨询拓为面向全球贸易客群的 AI Intake OS。系统基于获客问诊、筛单跟单、客户门户和内部协同环节，将客户模糊的付款难题，逐步拆解为国家地区、采购货品、金额币种、付款障碍、现有单证、缺失材料和风险标签等结构化信息，从而更快识别真实贸易背景，更准判断服务边界，让交互从传统咨询转为可判断、可分派、可跟进的业务入口和标准 CASE。

在客户侧，智能体将自主追溯业务细节、沉淀 CASE 摘要，并通过各类交互呈现进度、增补材料和推动进展；在内部侧，系统把线索同步至 CRM、任务、审批和跟进流程，让销售、合规、运营围绕同一事实协同处理。本次不是普通的 AI 客服插件升级，而是深流将专业问诊、合规规则、文件组织、状态回写和数据复盘连接起来的客户事务操作系统，使复杂结算交互更垂直、更高效、更智慧，并持续沉淀数据资产。

深流参展俄罗斯 TransRussia / SkladTech 2026。展会于 2026 年 3 月 17 日至 19 日在莫斯科 Crocus Expo 举行，是当地物流服务、仓储设备与技术领域的重要行业展，长期连接货代、承运、仓储、跨境贸易企业和供应链服务机构。本届汇聚 553 展商、17 国家和 27,000+ 专业观众，并迎来 TransRussia 30 周年与 SkladTech 5 周年同场举办，为中俄贸易的真实履约及物流仓储专案提供了高价值的交流现场。

当前涉俄贸易难点：银行主动去风险化、制裁外溢审查严重、主体筛查/资金来源筛查大量反复、传统美元路径收缩，订单常卡在收付款和银行解释环节。深流针对展会客户具体需求，充分调动在俄本地加密资产/美元流动性，并叠加中亚/中东中转点及定制贸易融资能力，同时通过专业风控体系核验主体/货物/单证/资金/制裁风险，将原始订单从“无法支付/解释/交付”状态最终落地为完全可执行/交付的真实 CASE。

逾百家媒体近日以“立足海南自贸港，服务新兴市场：海南香岛让真实交易顺畅抵达中国供应链”为题，集中报道深流服务，得到市场广泛关注。媒体覆盖中国晨报、共享经济网、第一新闻网、中国产业新闻网、中国新闻资讯、新科技周刊、瞭望财经、中国商业、朝闻天下、时代周刊、环球焦点、东方观察、新财网、华夏之窗、今日报道、焦点视界、环球经济、资本论周刊、每日时报、21世纪经济周刊…等等。

相关报道聚焦深流立足海南自贸港、面向中东、俄罗斯/中亚、非洲、拉美、东南亚等新兴市场的服务实践，强调其围绕真实贸易，协助客户组织合同发票、付款说明、主体关系、物流凭证和资金用途。有别于单一收付服务，深流通过全球节点及流动性、中国侧履约能力、法务风控和智能结算路由，将付款受阻、通道不稳、审核复杂或供应链交付不确定的订单，1单1策推进为可解释、可审核、可执行的交易。

深流赴阿联酋迪拜参展 2025 Big 5 Global Exhibition。该展会于 2025 年 11 月 24 日至 27 日在迪拜世界贸易中心举行，是覆盖建筑、城市发展、建材供应、可持续技术和工程服务的重要行业盛会。官方信息显示，本届展会面向全球建造产业的全链条，汇聚 85,000+ 专业观众、2,800+ 展商、400+ 行业演讲嘉宾和 165+ 的参与国家，为跨区域采购、项目合作以及供应链连接提供了高密度的现场场景。

对深流而言，Big 5 Global 不只是一次展会亮相，更是贴近中东、非洲、南亚及全球工程采购客户的真实交易现场。建筑材料、机械设备、工程配套和供应链采购往往涉及大额付款、跨币种结算、主体审核、资料解释和交付协同。深流通过多日面对面现场接触海外买家、贸易商、项目方，不但进一步验证了新兴市场采购中国的支付痛点，更已成功将多单展会需求落地为实际闭环交易、受到客户真诚赞誉。

深流网络中国区又一上游主体：海南鑫球科技集团有限公司，已获批中国银行海南自贸港 EF 账户。至此，含香岛数经在内，深流上游已有 6 家公司取得 EF 账户资质。该进展不仅体现了深流体系长期真实贸易积累、交易规模以及坚实的银行协同基础，更可通过多主体在不同订单、不同客户、不同资金路径中分工承接、互为支撑，进一步增强深流对大额跨境交易资金的调度、解释、风险分层和持续交付能力。

EF 账户即海南自贸港多功能自由贸易账户，是服务跨境资金高水平自由便利流动的本外币合一账户体系，在“一线放开”框架下支持符合条件主体开展真实贸易和投资结算。对深流而言，EF 不仅是一项资质，更是复杂跨境交易的金融基建，将极致提升收付便利度、银行审核协同效率、币种处理能力以及资金周转速度，让订单从付款进入、材料解释、路径匹配到履约交付形成更短、更清晰、更可控的交易闭环。

某长期经营中国3C配件/小电器/家居用品等出口巴西业务的大型贸易及运营商，在巴西本地形成大量雷亚尔销售回款，年美元流水过亿，但回款主体分散、单笔金额差异大、归集周期长，且 NCM 进口税费、备货预付和海外仓库存周转还会持续占用现金流；而汇率波动、购汇窗口、跨境付汇审核与交易解释等环节又进一步拉长了资金回流链条。使中国侧采购、供应商收款和后续补货长期承受巨大的周转压力。

深流进行专案研判后，深度梳理销售回款、海外仓库存、采购单和供应商付款点，将原本分散在本地渠道、银行审核、税费、中国收款之间的信息重组为实务方案。同步重组银行侧材料、交易结构以及合作口径，合规接入巴西本地节点资源与流动性，并打通中国侧银行节点，协同客户将原本低效的雷亚尔回款转为稳定的跨境资金周转系统，从而大幅提升流转率并在全案收款链路上输出了惊人的实际降本价值。